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Novidades City as a Platform ūüďÖ 4 de agosto



Aceder ao backoffice do Gestão de Ocorrências no City as a Platform tornou-se mais fácil.

Verique o vídeo seguinte e descubra como pode usufruir para principais funcionalidades em cada separador.



Fun√ß√Ķes

  • Todos os campos s√£o configur√°veis e pass√≠veis de restringir a visualiza√ß√£o ou edi√ß√£o de determinados campos a grupos de utilizadores.

  • Permiss√Ķes Gerais - definimos quem tem permiss√£o para reportar, editar ou apagar ocorr√™ncias.

  • Permiss√Ķes de Visualiza√ß√£o - definimos em que estados os utilizadores veem os campos.

  • Permiss√Ķes de Edi√ß√£o - definimos em que estados os utilizadores podem editar os campos.

Executor - Tipos

  • D√° para ver o n√ļmero de subtipos associado a cada executor.

  • Podemos adicionar v√°rios sub-tipos de uma s√≥ vez a um executor, ou adicionar logo todos.

Estados

  • √Č poss√≠vel criar mais estados dentro do fluxo habitual das ocorr√™ncias.

  • Agora d√° para definir regras de atribui√ß√£o consoante algum utilizador ou grupo de utilizadores em espec√≠fico.

  • Conseguimos selecionar transi√ß√£o autom√°tica, ou os estados de origem e os estados de destino que o novo estado pode transitar.

Templates de Notificação

  • Passam a estar na nova √°rea de backoffice do GO.

  • √Č permitido configurar os v√°rios templates para depois associ√°-los a diferentes a√ß√Ķes de notifica√ß√£o.

  • Ao criar novos templates, existem mais ferramentas de edi√ß√£o de texto e a possibilidade de associar quase todos os campos presentes nas ocorr√™ncias.

A√ß√Ķes de Notifica√ß√£o

  • Podemos criar novas a√ß√Ķes ou editar as a√ß√Ķes j√° existentes.

  • D√° para estabelecer quando acontece a notifica√ß√£o e em que transi√ß√£o de estado.

  • Classificar se o template √© edit√°vel, quais os templates que est√£o associados a esta a√ß√£o e para quem vai ser enviado.


Curioso para saber mais sobre o City as a Platform? Marque uma reuni√£o connosco. Vamos fazer acontecer!

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