Como tornar o seu município numa Smart City usando uma Plataforma de Gestão Urbana
- Ana Guerra
- 29 de mai.
- 6 min de leitura
Vivemos num momento decisivo para os municípios portugueses. De norte a sul do país, as autarquias enfrentam desafios cada vez mais complexos, exigindo uma nova abordagem à gestão do território. A urbanização acelerada, o envelhecimento da população, as exigências do turismo, a fragmentação dos sistemas informáticos e a necessidade de decisões mais ágeis. Tudo isto acontece enquanto os recursos humanos e orçamentais permanecem limitados.
Esta realidade é transversal: as grandes cidades lutam para coordenar infraestruturas extensas e densamente povoadas; os municípios de pequena dimensão enfrentam maiores limitações operacionais e técnicas; os territórios do interior têm de lidar com a dispersão populacional; e os concelhos do litoral sentem a pressão sazonal do crescimento turístico.
Apesar das diferenças, há uma necessidade comum: uma gestão mais inteligente, integrada e centrada nas pessoas.
É aqui que surge o conceito de smart city: é aqui que se destaca o City as a Platform, uma Plataforma de Gestão Urbana desenhada para a realidade portuguesa.
A mudança começa com uma visão integrada do território
Para se tornarem verdadeiras smart cities, os municípios não precisam de começar do zero. O primeiro passo é centralizar a informação, automatizar processos e monitorizar o território em tempo real. Sem isto, as decisões continuam a ser reativas, baseadas em perceções e com pouca capacidade de antecipação.
O City as a Platform foi desenvolvido precisamente para responder a esta necessidade. Fruto de mais de 13 anos de experiência da Focus BC na área da tecnologia para o setor público, esta plataforma permite:
Reunir dados de diferentes fontes e sistemas num único ambiente;
Criar workflows automáticos e alarmística para resposta rápida;
Obter dashboards com indicadores-chave em tempo real;
Melhorar a transparência e a interação com os cidadãos.
E tudo isto com uma filosofia no-code/low-code, que permite às equipas municipais configurar soluções sem necessidade de conhecimento técnico avançado.
O que é uma Plataforma de Gestão Urbana?
As Plataformas de Gestão Urbana (PGU) são, tal como define a ENTI "Sistemas que permitem às autarquias gerir de forma integrada áreas como mobilidade, iluminação pública, gestão de resíduos e outros serviços urbanos". Uma Plataforma de Gestão Urbana acaba por ser um cérebro digital do município, ajudando a transformar dados em decisões. Ao utilizar este tipo de plataforma, os municípios conseguem:
Reduzir tempos de resposta a ocorrências e pedidos;
Coordenar serviços dispersos (águas, resíduos, iluminação, mobilidade);
Analisar tendências de consumo, tráfego, ocupação ou participação pública;
Aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos cidadãos.
O City as a Platform oferece tudo isto com compatibilidade com sistemas existentes, incluindo bases de dados municipais, plataformas de SIG, sensores IoT e soluções de terceiros.
A nossa Plataforma de Gestão Urbana foi concebida para responder de forma transversal aos principais desafios da gestão municipal, atuando em seis grandes domínios de desenvolvimento urbano da ENTI: governança, economia, mobilidade, ambiente, sociedade e qualidade de vida.
A tecnologia ao serviço da simplicidade
Um dos grandes diferenciais do City as a Platform é a sua abordagem aberta, flexível e segura:
No-code/low-code: qualquer técnico municipal pode criar aplicações;
Interoperabilidade total: integra dados de sistemas já em uso no município;
Infraestrutura cloud segura: baseada na tecnologia Google;
Sensores e IoT integrados: para dados em tempo real (por exemplo tráfego, ar, energia);
Automação e alarmística: resposta mais rápida e pró-ativa.
Casos Reais: Smart Cities de Portugal em ação
O City as a Platform já está a ser utilizado por dezenas de municípios em Portugal, com resultados visíveis e mensuráveis. Eis alguns exemplos:
Município de Famalicão
Vila Nova de Famalicão tem vindo a destacar-se como um exemplo concreto de como uma Plataforma de Gestão Urbana pode transformar a governação local. No âmbito da iniciativa B-Smart Famalicão, o município adotou o City as a Platform como base tecnológica para a construção de uma cidade mais sustentável, participativa e inovadora.
Esta solução digital funciona como um verdadeiro motor de integração de informação, reunindo dados provenientes de diferentes sistemas municipais — desde espaços verdes e abastecimento de água até à mobilidade urbana e proteção civil. A capacidade de visualizar o território em tempo real dá ao município uma vantagem clara na tomada de decisões estratégicas, permitindo-lhe antecipar situações, otimizar recursos e comunicar de forma mais transparente com os cidadãos.
Com esta abordagem, Famalicão não só reforça a sua posição perante os cidadãos, como assume um papel de liderança no panorama nacional das smart cities em Portugal.
Município de Vila do Bispo
O Município de Vila do Bispo deu um passo decisivo na sua evolução como smart city ao adotar a solução de Gestão de Ocorrências do City as a Platform. Esta implementação permitiu transformar um processo tradicionalmente moroso e suscetível a falhas numa solução digital moderna, eficiente e fiável.
Com a nossa Plataforma de Gestão Urbana, os cidadãos passaram a reportar ocorrências diretamente a partir dos seus dispositivos móveis, de forma intuitiva e rápida. Esta mudança não só reduziu significativamente os tempos de resposta, como também permitiu uma alocação mais estratégica dos recursos municipais.
Desde que foi integrada nos serviços operacionais, a plataforma tem melhorado a qualidade da resposta da autarquia, promovendo maior transparência na relação com a população e simplificando a produção de relatórios e indicadores. Vila do Bispo afirma-se, assim, como um exemplo claro de como a digitalização pode reforçar a eficiência da gestão pública local.
Município de Lagos
A Câmara Municipal de Lagos deu um passo estratégico na sua jornada rumo a uma smart city ao implementar a solução de Gestão Urbanística do City as a Platform. Esta plataforma de gestão urbana permitiu à autarquia modernizar profundamente os processos de planeamento, tornando-os mais acessíveis, colaborativos e orientados a dados.
A solução centraliza e organiza toda a informação geográfica relevante, garantindo uma gestão mais eficaz do território e permitindo que os próprios serviços municipais mantenham os dados atualizados de forma autónoma. Com esta abordagem, o município conseguiu analisar mais de 1.700 processos urbanísticos, alcançando uma expressiva redução nos tempos de resposta e um aumento notório da eficiência administrativa.
Ao aproximar os cidadãos da administração local e promover uma visão integrada do desenvolvimento urbano, Lagos afirma-se como um caso de sucesso na modernização digital da gestão municipal no Algarve.
Município de Lisboa
A Câmara Municipal de Lisboa apostou na componente de Condicionamentos de Trânsito do City as a Platform para responder de forma mais eficaz aos desafios da mobilidade numa grande capital europeia. Esta plataforma de gestão urbana permitiu à cidade monitorizar o trânsito em tempo real, fornecendo aos cidadãos informação útil para melhor planear os seus percursos diários.
Desenvolvida com integração de dados provenientes do Waze e do Google Maps, a solução digitalizou processos anteriormente manuais, eliminando o uso excessivo de papel e simplificando o trabalho operacional das equipas no terreno. Com uma interface intuitiva e orientada à ação, o City as a Platform traduziu-se num benefício direto para quem vive e se desloca na cidade: menos tempo perdido em trânsito e maior previsibilidade nas deslocações.
Esta iniciativa reforçou o posicionamento de Lisboa no contexto das smart cities em Portugal, promovendo uma mobilidade mais sustentável, conectada e centrada nas necessidades reais dos cidadãos.
Freguesia de Estrela
A Freguesia de Estrela foi pioneira na adoção da solução de Gestão de Ocorrências do City as a Platform, tornando-se o primeiro território a testar, adaptar e beneficiar da primeira iteração da nossa Plataforma de Gestão Urbana. A solução, conhecida localmente como GeoEstrela, foi desenhada para aproximar os cidadãos da gestão do seu bairro, promovendo uma resposta mais célere, transparente e focada nas reais necessidades do território.
Com capacidade para registar ocorrências em tempo real, quer pelos cidadãos, quer pelas equipas operacionais da Junta, o GeoEstrela simplificou significativamente os fluxos de comunicação e acompanhamento. Cada pedido é agora registado com detalhes e fotografias, e o seu estado pode ser consultado a qualquer momento, o que reforça a confiança e a perceção de proximidade institucional.
Para além da transparência, a plataforma introduziu métricas e indicadores em tempo real, permitindo à Freguesia conhecer melhor o seu território, identificar padrões e alocar recursos de forma mais eficiente. Esta abordagem contribuiu para a redução de custos operacionais e para a melhoria tangível da qualidade dos serviços públicos prestados à comunidade.
O City as a Platform está alinhado com a ENTI
O City as a Platform posiciona-se como uma solução alinhada com a Estratégia Nacional para os Territórios Inteligentes (ENTI), ajudando os municípios a implementar uma plataforma e um conjunto de verticais que não só respondem às suas necessidades operacionais, como também maximizam os benefícios associados ao financiamento disponibilizado pelo PRR.
Conheça as 5 razões para Escolher o City as a Platform como a sua Plataforma de Gestão Urbana para a ENTI.
O futuro pertence às cidades que se reinventam
Ser uma smart city não é uma questão de escala. É uma questão de liderança, ambição e visão para o território. A tecnologia já está ao alcance. O desafio está em agir.
O City as a Platform é a ferramenta certa para dar esse passo: uma solução robusta, segura, escalável e acessível. Desenhada para os municípios portugueses.
Escolher o City as a Platform é garantir o futuro do seu município.
Comments