A Discussão Pública do Plano Diretor Municipal (PDM) representa um dos momentos mais importantes no planeamento territorial de um município. É através deste processo que cidadãos, entidades e organizações podem participar ativamente nas decisões estratégicas relacionadas com o desenvolvimento do território.
Tradicionalmente, este tipo de participação era realizado através de processos presenciais, documentos físicos, cartas ou emails, criando barreiras ao envolvimento da população e dificultando a gestão eficiente das contribuições recebidas.
Com o objetivo de tornar este processo mais acessível, transparente e eficiente, o Município de Vila Nova de Famalicão implementou uma nova abordagem digital baseada no City as a Platform.
O Município de Vila Nova de Famalicão acredita que o futuro das cidades inteligentes se constrói com a participação ativa dos seus cidadãos. A nova aplicação digital para a Discussão Pública do Plano Diretor Municipal representou mais um passo firme nesse caminho: aproximar a comunidade das decisões estratégicas do território, com simplicidade, transparência e inovação. Este projeto reforça o nosso compromisso com a democracia participativa e com uma gestão urbana mais colaborativa e eficiente.
O Cliente
Vila Nova de Famalicão é um dos municípios mais dinâmicos da região Norte de Portugal, com mais de 130 mil habitantes e uma forte componente industrial e empresarial.
Reconhecido pela aposta contínua em inovação, modernização administrativa e proximidade com os cidadãos, o município tem vindo a investir fortemente em soluções digitais que reforçam eficiência operacional, transparência e participação pública.
O Desafio
Antes da implementação desta solução, a participação na Discussão Pública do PDM era realizada através de métodos tradicionais e pouco eficientes.
Este modelo apresentava vários desafios:
Participação cidadã limitada
Processos pouco alinhados com hábitos digitais da população
Elevada carga manual para equipas técnicas
Dificuldade na análise e consolidação das participações
Acesso complexo à informação territorial e cartográfica
Baixa capacidade de monitorização em tempo real
O município procurava uma solução capaz de simplificar o processo, aumentar envolvimento cidadão e melhorar eficiência administrativa sem comprometer transparência e rigor técnico.
A Solução
Para responder a este desafio, o Município de Vila Nova de Famalicão implementou o City as a Platform como principal canal digital da Discussão Pública do Plano Diretor Municipal.
A solução permitiu aos cidadãos:
Submeter sugestões, reclamações e observações online
Consultar cartografia e informação territorial georreferenciada
Acompanhar conteúdos do PDM de forma simples e intuitiva
Interagir com informação territorial através de interfaces familiares semelhantes ao Google Maps
A plataforma integrou também dashboards analíticos em Google Data Studio, permitindo às equipas municipais acompanhar participação pública em tempo real e analisar tendências territoriais e estatísticas de utilização.
Para apoiar adoção da nova solução, o município realizou sessões presenciais de apresentação nas freguesias, ajudando cidadãos a compreender o processo e incentivando utilização da plataforma digital.
Os Resultados
A implementação do City as a Platform permitiu transformar a Discussão Pública num processo mais moderno, inclusivo e eficiente.
Participações de Cidadãos
Directamente no City as a Platform
Dias de Discussão Pública
Os principais resultados incluíram:
1021 participações ao longo de 40 dias úteis
822 participações submetidas diretamente através da plataforma
Maior diversidade de participantes
Aumento da participação digital dos cidadãos
Monitorização territorial e estatística em tempo real
Identificação rápida de zonas e temas com maior atividade
Redução da carga administrativa manual
Maior eficiência operacional para equipas técnicas
Utilização alargada de outras funcionalidades do portal City as a Platform
A plataforma permitiu ainda melhorar transparência e acessibilidade do processo, aproximando cidadãos das decisões estratégicas do território.
Uma Nova Forma de Envolver os Cidadãos
O caso de Vila Nova de Famalicão demonstra como plataformas digitais podem transformar processos tradicionalmente burocráticos em experiências mais acessíveis, transparentes e participativas.
Com o City as a Platform, a Discussão Pública do PDM tornou-se um exercício de cidadania ativa e informada, permitindo ao município criar uma relação mais próxima e colaborativa com os cidadãos.
Explore a aplicação: famalicao.city-platform.com/app/?a=discussao_publica_pdm
FAQ
Common questions
O objetivo era modernizar o processo de Discussão Pública do Plano Diretor Municipal, tornando a participação mais acessível, transparente e eficiente para cidadãos e equipas municipais.
Os cidadãos podiam submeter sugestões, reclamações, observações e pedidos de esclarecimento diretamente na plataforma, consultando simultaneamente informação territorial e cartografia georreferenciada.
O município melhorou participação cidadã, reduziu carga administrativa manual, ganhou capacidades de monitorização em tempo real e aumentou transparência ao longo de todo o processo.
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